Bezorging
Wie bezorgd mijn bestelling?
Alle bestellingen worden afgeleverd door HST groep per verzameltransport, tenzij u van ons een bericht ontvangt dat anders zegt.
Op welke dag mag ik mijn bestelling in ontvangst krijgen?
- Indien een bestelling voor 15.00 uur is geplaatst, mag de klant zijn of haar bestelling de volgende werkdag verwachten mits op voorraad.
- Tenzij de klant de levering op een andere dag wenst, door deze aan te geven in de opmerkingen tijdens het bestellen.
Hoe laat mag ik mijn bestelling verwachten?
- U ontvangt van onze transporteur een track en trace link met een tijdsindicatie. Leveringen worden over het algemeen gedaan tussen 08:00u en 17:00u maar kunnen soms uitlopen.
- Ook bestaat de mogelijkheid om uw bestelling in de ochtend te ontvangen door de bestelling met een tijdslevering van € 75,- aan te vinken.
Niemand aanwezig op het moment van de levering?
Indien er niemand aanwezig is op het moment van de levering, wordt telefonisch met u afgestemd waar wij de materialen kunnen neerzetten.
Levert telefonisch contact geen resultaat op, dan neemt de chauffeur de materialen terug naar het magazijn en wordt de bestelling opnieuw aangeboden de volgende dag.
De bestellingen worden niet achtergelaten als niemand die voor ontvangst kan tekenen en of met toestemming van de klant ergens neergelegd mag worden.
Wat zijn de verzendkosten?
De verzendkosten worden allemaal berekend aan de hand van:
- de grootte van de bestelling en
- de afstand van de rit.
Bij een tijdslevering wordt het bedrag van € 75,- naast de zojuist berekende leveringskosten in rekening gebracht voor de klanten.
Materiaal niet op voorraad, wanneer krijg ik ze dan?
Er wordt altijd contact opgenomen met de klant indien materialen niet voorradig zijn. De levertijd wordt dan overeengestemd met de klant.
